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안녕하세요~
외출금지에 해당하는 코로나 거리두기4단계가 되면서 쿠팡을 사용하시는 분들이 많이 늘고 있습니다.
쿠팡의 신선식품을 주문하면 쿠팡의 신선박스 쿠팡 프레쉬백이 함께 배송이 됩니다.
쿠팡 프레시백은 제품과 함께 배송 받은 후 60일 이내에 반품을 하면 됩니다.
미반납시 지연 사용료가 로켓와우 멤버쉽 결제수단으로 요금이 부과 됩니다. 요금은 프레쉬백 1개당 8천원 이며 반납이 완료되면 지연 요금은 자동 환불이 됩니다.
쿠팡 프레시백 반납은 다음 주문시에 문 앞에 내놓으면 쿠팡의 기사님이 쿠팡 프레시백을 수거해 갑니다.
쿠팡 프레시백 분실이 되면 반납 지연요금으로 8,000원이 빠져나가니 꼭 문앞에 내놓으시길 바랍니다.
그리고 한동안 쿠팡에 주문할 것이 없을시 또는 바로 반납하고 싶으신 분들은 쿠팡앱-마이쿠팡-프레시백 수거요청 버튼을 클릭하면 배송기사가 방문하여 수거해 간다고 합니다.
이때 반납을 요청하였는데 쿠팡이 회수를 하지않아 쿠팡 프레시백 분실이 된다면 지연요금 또는 분실요금이 부과되지 않는 다고 합니다.
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